Андрей Кудельников
- Предисловие
- Как было раньше и к чему мы пришли сейчас?
- Мой опыт в маркетинге и рекламе
- Реальность
- Пару заблуждений о рекламе
- База хорошего маркетинга — продукт
- Шкала температуры клиента. Хороший и плохой прогрев аудитории
- Платные каналы продвижения
- Что значат показатели в рекламных кабинетах? На что смотреть руководителю, директору?
- Бесплатные каналы продвижения
- Продвижение за счет времени и/или денег
- Сколько стоит нанять частного специалиста, рекламное агентство, наёмного сотрудника? Сколько нужно рекламного бюджета?
- Почему важно видеть свой бизнес, продукт и рекламу взглядом клиента? Что это даст?
- Как начать свой путь к клиентам?
- Послесловие
Платные каналы продвижения
Здесь я расскажу об основных платных каналах продвижения в России и дам сжатую информацию по ключевым моментам.
Под платными каналами продвижения понимаются все ресурсы, где ты можешь отдать деньги и получить за это показы на целевую аудиторию.
Под каждым каналом вы увидите ключевую информацию – это позволит понять основные отличия и преимущества того или иного способа продвижения.
Продвижение в социальной сети ВК. ВК Реклама
– цели: охват, подписчики, лиды
– 94 млн пользователей
– теплота аудитории от 0° до 40° из 100°
– формат: фото, видео, тексты
– основные места размещения рекламы: новостная лента ВК, ВК клипы.
– куда вести: сообщения группы ВК, чат-бот группы ВК, лид-форма, веб-сайт.
– дает: показы, подписки, обращения.
ВК – социальная сеть: 94 млн пользователей в месяц, то есть, говоря другим языком, тут есть клиенты, подходящие для любого бизнеса.
Однако важно учесть, что само позиционирование ВК и то, как устроена соцсеть, не способствуют развитию продаж. Что я имею в виду:
– Люди не сильно хотят покупать в ВК
– Люди не сильно хотят вести переписки в ВК с бизнесом
– Сам интерфейс приложения и веб-версии не сделан для бизнеса
Если сравнить с одной зарубежной заблокированной соцсетью, то мы можем отчетливо сказать, что там все способствует продажам: интерфейс, люди там себя чувствуют более важными, алгоритмы рекомендаций на высшем уровне, цена за один и тот же товар там может быть выше, так как сама соцсеть добавляет добавочную стоимость.
ВК же скорее добавляет «отбавочной» стоимости к вашему бизнесу. Как бы грустно и смешно это ни звучало. Аудитория отвлекается на всякие плохие новости, так как ВК кишит неприятными, но привлекающими внимание новостями. Интерфейс не способствует продажам. Рекомендательный алгоритм слабый. Органических показов в бизнес-нишах почти нет.
Но, тем не менее, там можно работать. Сейчас я расскажу основные рабочие варианты:
Группа ВК (она же – сообщество ВК, паблик ВК)
Лучший вариант работы в социальной сети ВК – это работа через сообщество.
Сообщество ВК выглядит вот так:
Обложка – название – аватар – описание – иконки меню – разделы с товарами/услугами, фото, видео, адресом, обсуждениями – лента постов – контакты сообщества.
Сообщество служит местом, где вы можете собирать свою аудиторию, то есть делать так, чтобы они подписывались на вашу группу. С теми, кто на вас подписался, вы можете взаимодействовать через посты. С теми, кто написал сообщение в сообщество, вы можете делать рассылки или просто писать им сообщения.
Первым шагом нужно оформить группу: шапку, аватар, меню, описание, контакты, пост в закрепе.
Далее продвижение сообщества идет двумя путями:
1) За счет публикации постов и клипов
2) За счет бюджета в ВК Рекламе
Первый вариант в бизнес-сферах работает слабо, по моему опыту и опыту коллег, мы видим, что ВК отдает предпочтение развлекательному или новостному контенту. Ну, это логично.
Вот публикация клипов через сообщество уже лучше показывает себя, но я давно не видел таких компаний, которые без рекламной подпитки набирают себе подписчиков и клиентов, лишь за счет контента в группе ВК.
Контент, который вы выкладываете, реально важен, так как он позволяет «прогревать» аудиторию к покупке, но я хочу сказать, что он не принесет эту аудиторию в группу ВК в достаточном количестве, а это лишь инструмент для взаимодействия с уже действующей аудиторией.
Пара слов о контенте в ВК: преимущественно это должны быть видео и реальные фото, сделанные просто на телефон. ВК не любит гламура, поэтому здесь нужно показывать прямо так, как есть. Это даст больше доверия.
Теперь рассмотрим канал ВК Реклама для продвижения группы ВК.
Через ВК Реклама можно получать:
– Подписки на сообщество ВК
– Обращения через сообщения группы
– Запуски чат-бота в группе
– Обращения через лид-формы
– Активность на конкретных постах
Подписки на сообщество ВК
Можно набирать много подписчиков через ВК Реклама, самое главное понимать, как подписчиков преобразовывать в оплаты и возможно ли это в вашем случае, потому что просто подписчики в группе не влияют сильно на оплаты.
По поводу стоимости подписчика в ВК Рекламе. Пишу по большинству ниш, средние показатели. Если у вас очень узкая аудитория, то в вашем случае цена будет дороже. Если у вас широкая миллионная аудитория, то можно будет сделать цену за подписку меньше.
CPF (Cost Per Follower) – цена за привлечение одного подписчика
CPF плохой – 150+ рублей.
CPF нормальный – 90—115 рублей.
CPF хороший – 60—80 рублей.
CPF отличный – 40—50 рублей.
Здесь я говорю о нормальной аудитории, от 20 до 50 лет. Если вы возьмете аудиторию ниже 18 лет или выше 50 лет, то будет дешевле, но качество просядет.
Иногда получается получать подписки и по 20–30 рублей, но это скорее исключение.
Обращения через сообщения группы
Одно из основных решений в таргете. Мы ведем с ВК Рекламы на сообщения сообщества, то есть в рекламе можно заинтересовать человека и сказать ему: «Чтобы узнать подробнее, вы можете написать нам».
Такого плана лиды в большинстве ниш можно получать по цене до 1000 рублей. Все очень индивидуально, поэтому могу написать только общие цифры. Но не забывайте, что аудитория 0–40 градусов в ВК, то есть такое обращение достаточно холодное.
Тут неплохо работают посылы: пиши нам, чтобы узнать подробнее, чтобы узнать цены, чтобы записаться на пробное занятие, чтобы получить консультацию, чтобы задать вопрос и прочее.
Запуски чат-бота в группе
Классное решение. Результат зависит от того, насколько полезным и интересным вы сделаете чат-бота. Чат-бот – это те же сообщения в группе, только они отправляются автоматически, исходя из настроек.
У бота есть разные настройки, и ты можешь с ними играть. Ты можешь написать кодовое слово в группе, и бот включится. Ты можешь сделать мини-лендинг с кнопкой, где по нажатию на кнопку бот включится и многие другие варианты.
Например, продвигая зоопарк в Волжском, я сделал чат-бот для выдачи скидки 20% на посещение с понедельника по четверг. Люди видят классное предложение в рекламе: «Получи купон на скидку 20%» – жмут на кнопку и наша группа, а точнее чат-бот, отправляет купон в личные сообщения и дополнительно прикладывает фото зоопарка, адрес, информацию о животных, время работы.
Когда я продвигал онлайн-редактор SUPA в ВК, была сложность с тем, что люди не всегда понимали, как пользоваться редактором, хотя он очень простой. Для решения этой задачи я сделал чат-бота, который выдавал каждый день по одному уроку в течение двух недель. За прохождение урока человек получал достижения-стикеры, а в конце красивый файл о прохождении обучения, для того чтобы подогреть интерес пользователя и побудить его продолжать и не сдаваться.
С чат-ботами можно хорошо разгуляться и сделать что-то очень интересное.
Обращения через лид-формы
Создается обычное рекламное объявление, только по нажатию на него открывается лид-форма.
Лид-форма – это форма отправки заявки, на которой пользователю можно получить ключевую информацию о вашем предложении и оставить свои данные для получения вашего предложения. Данные могут быть любыми: телефон, город, имя, фамилия, ID профиля ВК, а также вы можете сами указать, что хотите получать.
Например, в кухнях на заказ можно сделать лид-форму с целью привлечь людей на расчет стоимости новой кухни и для этого задать вопросы по метражу кухни, бюджету, материалам + собрать контакты.
В продвижении автоцентров можно сделать лид-форму с целью привлечь людей, которые рассматривают покупку нового авто в кредит. В самой форме можно задать вопросы по комплектации авто, бюджету и также собрать контакты.
Это универсальный способ: он не требует ни сайта, ни даже группы ВК – можно просто получать лиды и обрабатывать их.
Активность на конкретных постах
В ВК Рекламе вы можете выбрать пост из группы и отправить его в продвижение, однако важно, чтобы пост подходил под правила продвижения.
Реакции на посты (лайки, комментарии, репосты) можно получать от 3 до 15 рублей по лояльной аудитории и от 20 до 40 рублей по новым аудиториям.
Работая с Greentest и Greennovo (брендами смарт-весов, блендеров и нитратомеров), мы часто пользуемся этим способом для развития сообщества ВК.
Запускаем рекламные кампании на продвижение отдельных постов и конкурсов – это дает отличные результаты. Недавно один пост побил все мои рекорды в ВК: я получал реакцию на пост по 3,5 рубля, а кликабельность (CTR) была 7,47% на пике, хотя в ВК хорошо уже с 0,6–0,9%. Это значит, что аудитории нравится.
С ВК Реклама на сайт
Если у вас нет возможности вести на группу, чат-бот, лид-форму, используйте сайт, но рекламные платформы не особо любят выводить аудиторию за пределы своей экосистемы.
Поэтому, если вам нужны лиды, то вы можете получить их через лид-форму внутри ВК. На сайте, вероятнее, будет дороже. Но в то же время, на сайте человек больше информации сможет почерпнуть и стать более «горячим» к покупке. Такие варианты нужно проверять и смотреть по факту, где выгоднее.
Итого по ВК: Можно сделать почти все, что захочешь. Перед работой важно понимать, что нам нужно от ВК получить: лиды, подписки, активность. Далее мы поймем, какой смысл нам от этого и как мы это в продажи превратим. Только после этого можно приступать к работе. За 1–2 месяца можно протестировать все основные решения по ВК и оставить самый лучший вариант. Также не стоит забывать про другие каналы продвижения, возможно, для вас есть варианты получше, как, например, следующий.
Яндекс Директ
– цели: лиды, подписчики, охват
– доступ к 75+ млн пользователей интернета
– теплота аудитории (Поиск): от 50° до 90° из 100°
– теплота аудитории (РСЯ): от 0° до 70° из 100°
– формат: фото, видео, тексты
– основные места размещения рекламы: поисковая выдача Яндекса, сервисы Яндекса и сайты-партнеры Яндекса
– куда вести: веб-сайт
– дает: заявки, обращения, звонки
Я буду говорить о тех решениях, которые чаще всего используются. Это в основном лидогенерация, а также мы рассмотрим привлечение подписчиков в мессенджеры. А вообще через Яндекс Директ можно решать и медийные задачи, но медийные решения часто необходимы лишь для больших бизнесов с миллионными бюджетами.
Яндекс Директ. Поиск
Здесь можно дотянуться до самой горячей аудитории. Всё потому, что реклама показывается в поисковой выдаче Яндекса в ответ на запрос пользователя.
Формат рекламы – заголовок, описание + дополнительный текст.
Пользователь пишет в Яндексе: «Строительство бань в Новгороде» – значит, вероятнее всего, этот человек имеет потребность в строительстве и ищет предложения для рассмотрения. Было бы хорошо показать на него рекламу наших услуг по стройке бань.
Пользователь пишет в Яндексе: «Как построить баню» – это уже не совсем целевой запрос. Тут человек, вероятно, искал информацию о том, как самому построить баню, или, если потребность у него есть, то она не такая выраженная, как в первом варианте.
Здесь, как вы поняли, идет работа с запросами, которые пользователи вводят.
Очень важно подобрать правильные запросы, так как реклама в поиске очень дорогая, в некоторых нишах один клик на рекламу может стоить 1000–2000 рублей.
Высокая цена объясняется теплотой аудитории и тем, что конкуренция в поиске большая и постоянно растущая. А если в вашей тематике, по вашим настройкам показываются большие корпорации, то цена рекламы может стать неподъемной.
Самый наглядный вариант – посмотреть поисковую выдачу по доставке еды в Москве. Представьте, что новое заведение захочет получить заявки на доставку в Яндекс Директе (в поиске). Чтобы всегда появляться в поиске Яндекс по запросу «доставка еды» в Москве нужно 1 722 892 рубля, согласно прогнозатору бюджета Яндекс. Это потому, что вместе с вами в поисковой выдаче рекламируются «Самокат», «Чайхана №1», «Яндекс Еда», «Додо Пицца» и другие. У них десятки миллионов бюджета в месяц. И таких запросов нужно собрать достаточно – только по одному-двум запросам обычно не рекламируются.
Я привел самый очевидный пример. У вас, скорее, всё будет гораздо доступнее, но нужно все смотреть и анализировать. У нас есть еще один интересный вариант, где уже цены в разы доступнее.
Яндекс Директ (поиск) хорош для сбора самого горячего трафика, но будьте готовы платить серьезные суммы.
Яндекс Директ. Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – сайт
Здесь реклама показывается по более широким настройкам. Сами объявления вы можете увидеть на сайтах-партнерах Яндекса и в сервисах Яндекса в формате фото и текста, видео.
Это больше похоже на таргетированную рекламу (ВК Реклама), только в таргете ВК реклама показывается в основном в новостной ленте, а здесь она показывается на сайтах-партнерах.
Клики могут стоить достаточно дешево. По клику пользователь перейдет на ваш сайт.
Соответственно, аудитория не такая горячая, как в поиске, но за счет количества вы можете получать нужный результат.
Реклама в рекламной сети Яндекса – отличный вариант для 80% бизнесов. Нормальное качество, нормальные цены, нормальные результаты.
Важный момент – для рекламы в Яндекс Директе (Поиск и РСЯ) важно иметь хороший сайт.
Какой сайт должен быть?
Он должен соответствовать тому, что вы хотите получать. Если нужны заявки с рекламы, все должно вести на сайте к заявкам: предложения, формы, всплывающие окна, призывы к действию, дизайн и правильная структура сайта в целом.
Желательно прямо под рекламу создавать сайт или сайт-лендинг. Сайт важен, так как от его качества зависит, как реклама будет отрабатывать.
По-умному это называется «работа трафика + конвертера». Трафик – это поток людей с рекламы, а конвертер – это то, куда эти люди приходят. Я люблю приводить пример с офлайн-магазином – это позволяет легко понять, что к чему.
Вот есть магазин одежды на оживленной улице – значит, трафик есть, вывеска интересная и завлекающая. А вот внутри: тусклый свет, нет музыки, негармоничный дизайн помещения – и уже кажется, что и одежда какая-то не такая, и покупать ничего не хочется, а хочется убежать оттуда. Соответственно, сколько бы людей ни зашло, какого бы сильного желания покупать у них ни было, это не будет давать хороших продаж.
То же самое с рекламным трафиком и сайтом: важно, чтобы реклама приводила нужных людей и на сайте аудитория чувствовала себя комфортно и видела то, что ей нравится.
Яндекс Директ. Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – набор подписок в каналы мессенджеров
Также можно набирать подписки на группы и каналы в различных мессенджерах.
Уж не знаю, сколько из них останется в России на момент вашего прочтения, но всё равно будет нелишним прочитать пару слов об этой механике работы.
В Яндекс Директе для набора подписчиков в канал или группу лучше всего работает связка: Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) ? сайт-прокладка ? ваш канал в мессенджере.
Сразу вести на канал не стоит – не получится отследить результативность рекламы. Яндекс Директ будет видеть только клики по объявлению, а подписки не увидит. Это значит, что умный рекламный алгоритм будет обучаться (улучшать сам себя, чтобы приносить вам лучшие результаты) на кликах, а не на подписках. То есть реклама будет находить людей, которые кликнут, но не факт, что подпишутся (80% людей не подпишутся).
Если не добавить дополнительные решения, то реклама будет показываться так. Поэтому важно сделать так, чтобы реклама оптимизировалась по подпискам в вашей группе или канале. Здесь есть более сложные решения – не буду заострять на них внимание сейчас.
На сайте-прокладке нужно написать интересную информацию, чтобы замотивировать человека перейти и подписаться, можно, например, сказать, что мы в своем канале бесплатно даем PDF-файл с чем-то полезным и пригласить человека забрать этот файл в канале.
Например: «Забери книгу рецептов в нашем канале мессенджера Max; получи купон на скидку 10% в нашем Telegram-канале; скачай презентацию нашего сервиса»
Пользователь будет переходить – за счет полезности вашего файла он будет «прогреваться» и подписываться на вас. Если нужно усилить подписываемость, то можно дать условие, что файл отдается только подписчику, эту механику можно реализовать через простого чат-бота.
Яндекс Директ. Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – продвижение карточки офлайн-организации на Яндекс Картах
Если у вас офлайн-бизнес, то вы наверняка имеете Яндекс Карты. На самом деле лучше не просто иметь, а плотно работать с Яндекс Картами, так как там находится «горячий» трафик.
В Яндекс Директе вы можете указать продвижение не сайта, а вашей организации на Яндекс Картах. Это хорошо работает и помогает продвинуть вашу организацию на картах.
Трафик, который пришел на вашу карточку, начинает изучать ее: смотрит фото, каталог, адрес, а возможно, звонит, строит маршруты, переходит в мессенджеры.
Это дает как быстрые результаты, так и просто посещение вашей карточки приносит плоды. По наблюдениям, на сегодняшний день Яндекс Карты считывают этот трафик на карточке как интерес пользователей именно к вашей карточке и начинают продвигать вас среди вашей категории на картах.
То есть продвижение идет и за счет самой рекламы, и за счет повышения вашей карточки организации благодаря трафику.
Поэтому всем офлайн компаниям нужно запускать тут рекламу. Это подойдет для баз отдыха, автосервисов, магазинов цветов, отелей, кафе и ресторанов, бань и саун, спортивных секций, магазинов одежды, магазинов электроники, медицинских учреждений, салонов красоты, торговых центров и всего, что можно найти на картах.
Итого по Яндекс Директ: подойдет для почти любой ниши. Суперточный, горячий, но дорогой – Яндекс Директ (Поиск). Теплый, вариативный – Яндекс Директ (РСЯ, рекламная сеть Яндекса). В большинстве случаев нужны хорошие сайты. Можно продвигать себя в Яндекс Карты. Всегда нужна стратегия действий. Создавайте стратегию, намечайте план работ – и вперед! Яндекс Директ поможет вам!
Авито и Авито Реклама
Далее мы поговорим об Авито и об Авито Реклама. Чем они отличаются?
Авито – интернет-сервис для размещения объявлений. Это когда мы публикуем объявление и начинаем получать немного показов на это объявление. Там вы можете выставить как свои старые вещи, так и объявление о своем товаре или услуге. Чтобы получить больше переходов на объявление, мы можем купить пакеты продвижения на Авито, которые называются x2, x5, x10, x20.
Авито – это работа с размещением объявлений и их продвижением.
Авито Реклама – это самостоятельный рекламный инструмент. Он похож чем-то на таргетированную рекламу ВК и рекламу в Рекламной Сети Яндекса.
Далее подробнее о каждом.
Авито
– цели: лиды
– теплота аудитории Авито: от 30° до 80° из 100°
– формат: объявления с фото и видео
– дает: заявки, обращения, звонки
Чтобы вас заметили клиенты, нужно публиковать объявления. Чем больше объявлений будет, тем больше людей смогут увидеть ваше предложение или чем больше пакетов продвижения вы купите. То есть если в рекламе мы хотим, чтобы нас больше увидели, мы просто увеличиваем расход бюджета, то здесь мы делаем больше объявлений или покупаем пакеты продвижения.
Как оформить объявление, чтобы оно давало результат?
Объявление должно быть заполнено: главное фото, видео, остальные фото, заголовок и описание.
Главное фото, заголовок, цена и адрес показываются в результатах выдачи Авито, поэтому все эти четыре пункта должны побуждать целевую аудиторию кликнуть на вас, чтобы изучить ваше объявление подробнее.
Когда пользователь перешел в объявление, важно удержать его внимание, чтобы, потребляя информацию, он «потеплел», за счет понимания крутости вашего продукта, хороших фото, видео – и связался с вами для дальнейшего обсуждения. Поэтому мы прикрепляем к объявлению видео, добавляем фото по максимуму. Текст пишем структурированно; если нужно, используем эмодзи, линии, спецсимволы, чтобы объявление выглядело легким и легко читаемым. Добавляем призыв к действию, чтобы пользователь не уходил смотреть другие объявления конкурентов, а писал или звонил прямо сейчас.
С чем больше всего можно креативить, так это с главным фото и основным текстом.
Например, на главное изображение вы можете поставить качественное фото товара или услуги – или, наоборот, поставить фото, просто сделанное на телефон, неидеальное. Можно попробовать добавить текст на эти фото, который бы зацепил аудиторию. Также можно проверить варианты, сделанные в фотошопе и других сервисах.
Из этих идей можно сделать десятки разных главных изображений для объявлений. Далее нужно опубликовать все объявления. Через время вы зайдете в аналитику и вам будет ясно, какие изображения привлекли больше заявок. Далее можно будет оставить самые прибыльные объявления и продолжать работать исключительно с ними.
С текстом в самом объявлении тоже можно делать как что-то базовое, так и что-нибудь интересное.
Самый популярный вариант – когда мы пишем заголовок прямо в тексте о товаре или услуге. Можно сделать его по методу 4U, в интернете есть конструктор этого заголовка. Далее – описание товара или услуги в двух-трех предложениях, затем список преимуществ столбиком, три-пять предложений основной важной информации, далее ваше рекламное предложение и призыв к действию.
Второй рабочий вариант – это когда мы всё уже знаем о наших клиентах, знаем что им важно, что их тревожит, что они ищут. Это больше относится к частным специалистам, которые делают круто, которые сами всегда работают напрямую с клиентом и не скованы излишней формальностью.
Тогда хорошо сработает дружественный, искренний, местами детализированный текст. Мы просто пишем от души, как есть, о нашем товаре или услуге и проходимся по всем моментам, которые важны клиентам, так как мы знаем уже всё.
Важно не торопиться, разделить текст на абзацы, столбики, чтобы текст был легко читаемым. Люди будут читать и видеть искренность, им сразу будет понятно, что вы реальный спец и вы решите их проблему. Пользователи легко отличат холодный текст от компаний или AI и ваш искренний текст частного специалиста, готового помочь.
Я лично люблю прямой подход и второй искренний вариант, но и креативные варианты текста тоже имеют место быть. Можно, например, пойти через боли, желания, потребности вашей целевой аудитории. Можно попробовать использовать вопросы в первом предложении описания объявления.
Например, в объявлении кухонь на заказ в первом предложении кто-то пишет: «Устали смотреть на старую кухню? Можете представить, что у вас кухня, вписывающаяся в интерьер, с удобными ящиками, итальянской фурнитурой, современным дизайном и по адекватной цене?»
Далее можно будет приложить стандартный текст и также дать рекламное предложение с призывом к действию.
Вариантов текста можно сделать действительно много, поэтому всё зависит только от вас: сколько вы захотите протестировать. Я рекомендую первый раз сделать как можно больше объявлений и их вариаций заголовков, главного изображения и основного текста. Далее опубликовать их все, получить статистику по ним, а далее оставить самые результативные объявления, согласно аналитике. Далее работать только с проверенными объявлениями.
Итого по Авито: инструмент для получения заявок, звонков, обращений. Аудитория теплая, готова покупать. Вся сила продвижения в тщательной подготовке картинок, текстов, заголовков и анализе полученных результатов. Дерзайте и осваивайте Авито!
Авито Реклама
– цели: охват, лиды
– доступ к 72 млн пользователей в Авито Реклама
– теплота аудитории Авито Рекламы: от 0° до 70° из 100°
– формат: баннеры на Авито
– куда вести: магазин на Авито, объявление на Авито, веб-сайт
– дает: переходы на сайт, магазин на Авито, объявление
Чтобы зарегистрироваться в Авито Реклама, нужно быть ИП или ООО. Далее у вас появится доступ к рекламному кабинету. Начинать можно с 5 000 рублей.
Настройки во многом похожи на таргет ВК и РСЯ. Возраст, гео, пол, уровень дохода и интересы.
Рекламный инструмент появился недавно, осенью 2025 года, и в ближайшие годы будет активно развиваться. Также стоит сказать, что пока канал новый, это значит, что он еще не перенасыщен компаниями и реклама будет в менее конкурентной среде, соответственно, цена будет дешевле, чем в других каналах.
Исходя из настроек, стоит взять нужное гео, возраст и пол вашей аудитории и выбрать один интерес, затем сделать несколько рекламных объявлений и вести на сайт, магазин на Авито или объявление на Авито. Далее замерить полученные показатели и сделать вывод о канале.
Я думаю, что это перспективный канал продвижения и со временем реклама будет улучшаться, поэтому точно стоит попробовать его, тем более что цена пока что низкая.
Яндекс Карты
– цели: клиенты, лиды
– теплота аудитории: от 40° до 90° из 100°
– основные места размещения: в поисковой выдаче Яндекса, в самих Картах, в рекомендациях
– дает: клиентов, обращения
Условно-бесплатный канал продвижения. Одно из перспективных решений в настоящее время для офлайн-бизнеса. Плюсы продвижения на Яндекс Картах: нет 22% НДС, который взимается в рекламных системах, трафик горячий, не все конкуренты пока еще поняли плюсы карт.
Когда мы ищем в Яндексе что-то, что связано с офлайн-бизнесом, мы видим на первой странице блок выдачи из Яндекс Карт с вариантами компаний и туда мы можем попасть и получать трафик бесплатно, прямо с первой страницы поисковой выдачи Яндекса. 2ГИС тоже будет на первой странице, только без отдельного блока, но трафик будет идти и на 2ГИС.
Что важно делать по картам? На самом деле в первую очередь просто важно уделять им внимание: полностью заполнить информацию о себе, добавить хорошие фото, прописать каталог с товарами и услугами полностью, отвечать на отзывы, прорабатывать негативные отзывы, добавить интересные сторис.
Далее можно купить приоритетное размещение только на Яндекс Картах. Не всегда стоит покупать пакетное продвижение от Яндекса с рекламой в Яндекс Директе – вам стоит лишь взять приоритетное размещение, что даст вам зеленую и большую метку на картах, высокие позиции в рейтинге, показы в карточках конкурентов.
Уже на данном этапе Карты начнут приносить видимую пользу. Но если вы хотите усилить карты, то можно подключить РСЯ с трафиком на вашу организацию в картах. Это даст трафик, который будет взаимодействовать с вами, и Яндекс Карты, видя, что к вам переходят и смотрят вашу компанию, будут продвигать вас дополнительно.
Ещё вы можете заняться Google Maps, ими мало кто пользуется, но трафик все равно там есть. Многие ваши конкуренты даже не присутствуют там. Просто упакуйтесь там, сделайте 10 отзывов и заходите раз в месяц – это даст немного клиентов. Возможно попадание в поисковую выдачу Google. Просто заполните все тщательно один раз и изредка заходите для корректировок.
Итого по Яндекс Карты: отличное решение для получения горячего трафика, нужно лишь уделить внимание вашему профилю, подключить приоритетное размещение и начать получать клиентов.
Telegram Ads
– цели: охват, подписки, лиды
– теплота аудитории: от 0° до 40° из 100°
– основные места размещения: в Telegram-каналах, поисковой строке Telegram
– куда вести: свой Telegram-канал, чат-бот Telegram, сайт
– дает: охват, подписчиков, запуски чат-бота, лиды
Пока я писал эту книгу, власти запретили рекламу в Telegram. Буквально пару месяцев назад, когда я начинал писать, этот канал еще был актуальным, но что поделать – такая сейчас ситуация. Поэтому эта глава для тех, кто находится в других странах.
Реклама в ТГ создается через отдельный рекламный кабинет. Чтобы открыть кабинет, нужно пользоваться специальными сервисами. Первое пополнение должно быть от 500 евро, чтобы кабинет смогли открыть, а следующие пополнения от 100 евро.
Особенности настройки. Реклама показывается в Telegram-каналах в виде небольшого окна с текстом. Возможно добавление картинки и аватара в рекламном объявлении.
Тут особо не разгуляешься, кабинет простой. Основные настройки – ты выбираешь каналы, где точно есть твоя целевая аудитория, и ты показываешь свою рекламу прямо в этих каналах. Или ты можешь взять аудиторию из этих каналов, но показываться со своим предложением на любых других каналах, на которые твоя аудитория перейдет.
Например, вы занимаетесь продвижением ЖК в городе Екатеринбург (точнее, занимались). Вы выбираете Telegram-каналы, такие как «Новости Екатеринбург», «События Екатеринбург» и так далее, и запускаете рекламу. Вы можете запустить свою рекламу прямо в эти тг-каналы и все люди, которые будут открывать эти каналы, будут видеть вашу рекламу. Или вы можете запустить рекламу на подписчиков Telegram-каналов «Новости Екатеринбург», «События Екатеринбург» – и тогда реклама будет показываться этим людям в любых других тг-каналах, на которые они зайдут.
Также можно показываться в поисковой выдаче тг по ключевым запросам. Например, у вас блог кондитера в Telegram, и вы хотите показываться по запросу «торты Москва». Просто указываете этот запрос в кабинете и далее те, кто в поиске пишут этот запрос, видят вас в выдаче на первом месте.
Итого по Telegram Ads: способ хорошо подойдет для набора подписчиков в ваш Telegram-канал и для набора охвата по большим проектам, у которых сжата аудитория и в любых каналах продвижения нужно эту аудиторию окучить рекламой, например, как в недвижимости. Лиды напрямую с такой рекламы будет получить сложно, поэтому лучше с рекламы вести на чат-бота, тогда вы сможете прогреть пользователя цепочкой отправки сообщений ботом.
Итого по всем платным каналам продвижения:
Я не упомянул о способе продвижения через закуп рекламы у блогеров, сообществ, каналов, но мне такие способы продвижения не близки, так как в них очень проблематично найти стабильные решения.
Что касается рекламных систем, то это всё основное, что есть в России на данный момент. Через эти каналы вы сможете найти себе клиентов в любой тематике. Но это лишь самые популярные методы продвижения, через одну главу я расскажу о бесплатных методах продвижения и о том, как продвигаться не за счет денег, которые вы относите в рекламную систему, а за счет времени и своих усилий.
В следующей главе вы узнаете о том, на что смотреть в платных рекламных каналах, а далее расскажу о бесплатных методах продвижения.
Под платными каналами продвижения понимаются все ресурсы, где ты можешь отдать деньги и получить за это показы на целевую аудиторию.
Под каждым каналом вы увидите ключевую информацию – это позволит понять основные отличия и преимущества того или иного способа продвижения.
Продвижение в социальной сети ВК. ВК Реклама
– цели: охват, подписчики, лиды
– 94 млн пользователей
– теплота аудитории от 0° до 40° из 100°
– формат: фото, видео, тексты
– основные места размещения рекламы: новостная лента ВК, ВК клипы.
– куда вести: сообщения группы ВК, чат-бот группы ВК, лид-форма, веб-сайт.
– дает: показы, подписки, обращения.
ВК – социальная сеть: 94 млн пользователей в месяц, то есть, говоря другим языком, тут есть клиенты, подходящие для любого бизнеса.
Однако важно учесть, что само позиционирование ВК и то, как устроена соцсеть, не способствуют развитию продаж. Что я имею в виду:
– Люди не сильно хотят покупать в ВК
– Люди не сильно хотят вести переписки в ВК с бизнесом
– Сам интерфейс приложения и веб-версии не сделан для бизнеса
Если сравнить с одной зарубежной заблокированной соцсетью, то мы можем отчетливо сказать, что там все способствует продажам: интерфейс, люди там себя чувствуют более важными, алгоритмы рекомендаций на высшем уровне, цена за один и тот же товар там может быть выше, так как сама соцсеть добавляет добавочную стоимость.
ВК же скорее добавляет «отбавочной» стоимости к вашему бизнесу. Как бы грустно и смешно это ни звучало. Аудитория отвлекается на всякие плохие новости, так как ВК кишит неприятными, но привлекающими внимание новостями. Интерфейс не способствует продажам. Рекомендательный алгоритм слабый. Органических показов в бизнес-нишах почти нет.
Но, тем не менее, там можно работать. Сейчас я расскажу основные рабочие варианты:
Группа ВК (она же – сообщество ВК, паблик ВК)
Лучший вариант работы в социальной сети ВК – это работа через сообщество.
Сообщество ВК выглядит вот так:
Обложка – название – аватар – описание – иконки меню – разделы с товарами/услугами, фото, видео, адресом, обсуждениями – лента постов – контакты сообщества.
Сообщество служит местом, где вы можете собирать свою аудиторию, то есть делать так, чтобы они подписывались на вашу группу. С теми, кто на вас подписался, вы можете взаимодействовать через посты. С теми, кто написал сообщение в сообщество, вы можете делать рассылки или просто писать им сообщения.
Первым шагом нужно оформить группу: шапку, аватар, меню, описание, контакты, пост в закрепе.
Далее продвижение сообщества идет двумя путями:
1) За счет публикации постов и клипов
2) За счет бюджета в ВК Рекламе
Первый вариант в бизнес-сферах работает слабо, по моему опыту и опыту коллег, мы видим, что ВК отдает предпочтение развлекательному или новостному контенту. Ну, это логично.
Вот публикация клипов через сообщество уже лучше показывает себя, но я давно не видел таких компаний, которые без рекламной подпитки набирают себе подписчиков и клиентов, лишь за счет контента в группе ВК.
Контент, который вы выкладываете, реально важен, так как он позволяет «прогревать» аудиторию к покупке, но я хочу сказать, что он не принесет эту аудиторию в группу ВК в достаточном количестве, а это лишь инструмент для взаимодействия с уже действующей аудиторией.
Пара слов о контенте в ВК: преимущественно это должны быть видео и реальные фото, сделанные просто на телефон. ВК не любит гламура, поэтому здесь нужно показывать прямо так, как есть. Это даст больше доверия.
Теперь рассмотрим канал ВК Реклама для продвижения группы ВК.
Через ВК Реклама можно получать:
– Подписки на сообщество ВК
– Обращения через сообщения группы
– Запуски чат-бота в группе
– Обращения через лид-формы
– Активность на конкретных постах
Подписки на сообщество ВК
Можно набирать много подписчиков через ВК Реклама, самое главное понимать, как подписчиков преобразовывать в оплаты и возможно ли это в вашем случае, потому что просто подписчики в группе не влияют сильно на оплаты.
По поводу стоимости подписчика в ВК Рекламе. Пишу по большинству ниш, средние показатели. Если у вас очень узкая аудитория, то в вашем случае цена будет дороже. Если у вас широкая миллионная аудитория, то можно будет сделать цену за подписку меньше.
CPF (Cost Per Follower) – цена за привлечение одного подписчика
CPF плохой – 150+ рублей.
CPF нормальный – 90—115 рублей.
CPF хороший – 60—80 рублей.
CPF отличный – 40—50 рублей.
Здесь я говорю о нормальной аудитории, от 20 до 50 лет. Если вы возьмете аудиторию ниже 18 лет или выше 50 лет, то будет дешевле, но качество просядет.
Иногда получается получать подписки и по 20–30 рублей, но это скорее исключение.
Обращения через сообщения группы
Одно из основных решений в таргете. Мы ведем с ВК Рекламы на сообщения сообщества, то есть в рекламе можно заинтересовать человека и сказать ему: «Чтобы узнать подробнее, вы можете написать нам».
Такого плана лиды в большинстве ниш можно получать по цене до 1000 рублей. Все очень индивидуально, поэтому могу написать только общие цифры. Но не забывайте, что аудитория 0–40 градусов в ВК, то есть такое обращение достаточно холодное.
Тут неплохо работают посылы: пиши нам, чтобы узнать подробнее, чтобы узнать цены, чтобы записаться на пробное занятие, чтобы получить консультацию, чтобы задать вопрос и прочее.
Запуски чат-бота в группе
Классное решение. Результат зависит от того, насколько полезным и интересным вы сделаете чат-бота. Чат-бот – это те же сообщения в группе, только они отправляются автоматически, исходя из настроек.
У бота есть разные настройки, и ты можешь с ними играть. Ты можешь написать кодовое слово в группе, и бот включится. Ты можешь сделать мини-лендинг с кнопкой, где по нажатию на кнопку бот включится и многие другие варианты.
Например, продвигая зоопарк в Волжском, я сделал чат-бот для выдачи скидки 20% на посещение с понедельника по четверг. Люди видят классное предложение в рекламе: «Получи купон на скидку 20%» – жмут на кнопку и наша группа, а точнее чат-бот, отправляет купон в личные сообщения и дополнительно прикладывает фото зоопарка, адрес, информацию о животных, время работы.
Когда я продвигал онлайн-редактор SUPA в ВК, была сложность с тем, что люди не всегда понимали, как пользоваться редактором, хотя он очень простой. Для решения этой задачи я сделал чат-бота, который выдавал каждый день по одному уроку в течение двух недель. За прохождение урока человек получал достижения-стикеры, а в конце красивый файл о прохождении обучения, для того чтобы подогреть интерес пользователя и побудить его продолжать и не сдаваться.
С чат-ботами можно хорошо разгуляться и сделать что-то очень интересное.
Обращения через лид-формы
Создается обычное рекламное объявление, только по нажатию на него открывается лид-форма.
Лид-форма – это форма отправки заявки, на которой пользователю можно получить ключевую информацию о вашем предложении и оставить свои данные для получения вашего предложения. Данные могут быть любыми: телефон, город, имя, фамилия, ID профиля ВК, а также вы можете сами указать, что хотите получать.
Например, в кухнях на заказ можно сделать лид-форму с целью привлечь людей на расчет стоимости новой кухни и для этого задать вопросы по метражу кухни, бюджету, материалам + собрать контакты.
В продвижении автоцентров можно сделать лид-форму с целью привлечь людей, которые рассматривают покупку нового авто в кредит. В самой форме можно задать вопросы по комплектации авто, бюджету и также собрать контакты.
Это универсальный способ: он не требует ни сайта, ни даже группы ВК – можно просто получать лиды и обрабатывать их.
Активность на конкретных постах
В ВК Рекламе вы можете выбрать пост из группы и отправить его в продвижение, однако важно, чтобы пост подходил под правила продвижения.
Реакции на посты (лайки, комментарии, репосты) можно получать от 3 до 15 рублей по лояльной аудитории и от 20 до 40 рублей по новым аудиториям.
Работая с Greentest и Greennovo (брендами смарт-весов, блендеров и нитратомеров), мы часто пользуемся этим способом для развития сообщества ВК.
Запускаем рекламные кампании на продвижение отдельных постов и конкурсов – это дает отличные результаты. Недавно один пост побил все мои рекорды в ВК: я получал реакцию на пост по 3,5 рубля, а кликабельность (CTR) была 7,47% на пике, хотя в ВК хорошо уже с 0,6–0,9%. Это значит, что аудитории нравится.
С ВК Реклама на сайт
Если у вас нет возможности вести на группу, чат-бот, лид-форму, используйте сайт, но рекламные платформы не особо любят выводить аудиторию за пределы своей экосистемы.
Поэтому, если вам нужны лиды, то вы можете получить их через лид-форму внутри ВК. На сайте, вероятнее, будет дороже. Но в то же время, на сайте человек больше информации сможет почерпнуть и стать более «горячим» к покупке. Такие варианты нужно проверять и смотреть по факту, где выгоднее.
Итого по ВК: Можно сделать почти все, что захочешь. Перед работой важно понимать, что нам нужно от ВК получить: лиды, подписки, активность. Далее мы поймем, какой смысл нам от этого и как мы это в продажи превратим. Только после этого можно приступать к работе. За 1–2 месяца можно протестировать все основные решения по ВК и оставить самый лучший вариант. Также не стоит забывать про другие каналы продвижения, возможно, для вас есть варианты получше, как, например, следующий.
Яндекс Директ
– цели: лиды, подписчики, охват
– доступ к 75+ млн пользователей интернета
– теплота аудитории (Поиск): от 50° до 90° из 100°
– теплота аудитории (РСЯ): от 0° до 70° из 100°
– формат: фото, видео, тексты
– основные места размещения рекламы: поисковая выдача Яндекса, сервисы Яндекса и сайты-партнеры Яндекса
– куда вести: веб-сайт
– дает: заявки, обращения, звонки
Я буду говорить о тех решениях, которые чаще всего используются. Это в основном лидогенерация, а также мы рассмотрим привлечение подписчиков в мессенджеры. А вообще через Яндекс Директ можно решать и медийные задачи, но медийные решения часто необходимы лишь для больших бизнесов с миллионными бюджетами.
Яндекс Директ. Поиск
Здесь можно дотянуться до самой горячей аудитории. Всё потому, что реклама показывается в поисковой выдаче Яндекса в ответ на запрос пользователя.
Формат рекламы – заголовок, описание + дополнительный текст.
Пользователь пишет в Яндексе: «Строительство бань в Новгороде» – значит, вероятнее всего, этот человек имеет потребность в строительстве и ищет предложения для рассмотрения. Было бы хорошо показать на него рекламу наших услуг по стройке бань.
Пользователь пишет в Яндексе: «Как построить баню» – это уже не совсем целевой запрос. Тут человек, вероятно, искал информацию о том, как самому построить баню, или, если потребность у него есть, то она не такая выраженная, как в первом варианте.
Здесь, как вы поняли, идет работа с запросами, которые пользователи вводят.
Очень важно подобрать правильные запросы, так как реклама в поиске очень дорогая, в некоторых нишах один клик на рекламу может стоить 1000–2000 рублей.
Высокая цена объясняется теплотой аудитории и тем, что конкуренция в поиске большая и постоянно растущая. А если в вашей тематике, по вашим настройкам показываются большие корпорации, то цена рекламы может стать неподъемной.
Самый наглядный вариант – посмотреть поисковую выдачу по доставке еды в Москве. Представьте, что новое заведение захочет получить заявки на доставку в Яндекс Директе (в поиске). Чтобы всегда появляться в поиске Яндекс по запросу «доставка еды» в Москве нужно 1 722 892 рубля, согласно прогнозатору бюджета Яндекс. Это потому, что вместе с вами в поисковой выдаче рекламируются «Самокат», «Чайхана №1», «Яндекс Еда», «Додо Пицца» и другие. У них десятки миллионов бюджета в месяц. И таких запросов нужно собрать достаточно – только по одному-двум запросам обычно не рекламируются.
Я привел самый очевидный пример. У вас, скорее, всё будет гораздо доступнее, но нужно все смотреть и анализировать. У нас есть еще один интересный вариант, где уже цены в разы доступнее.
Яндекс Директ (поиск) хорош для сбора самого горячего трафика, но будьте готовы платить серьезные суммы.
Яндекс Директ. Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – сайт
Здесь реклама показывается по более широким настройкам. Сами объявления вы можете увидеть на сайтах-партнерах Яндекса и в сервисах Яндекса в формате фото и текста, видео.
Это больше похоже на таргетированную рекламу (ВК Реклама), только в таргете ВК реклама показывается в основном в новостной ленте, а здесь она показывается на сайтах-партнерах.
Клики могут стоить достаточно дешево. По клику пользователь перейдет на ваш сайт.
Соответственно, аудитория не такая горячая, как в поиске, но за счет количества вы можете получать нужный результат.
Реклама в рекламной сети Яндекса – отличный вариант для 80% бизнесов. Нормальное качество, нормальные цены, нормальные результаты.
Важный момент – для рекламы в Яндекс Директе (Поиск и РСЯ) важно иметь хороший сайт.
Какой сайт должен быть?
Он должен соответствовать тому, что вы хотите получать. Если нужны заявки с рекламы, все должно вести на сайте к заявкам: предложения, формы, всплывающие окна, призывы к действию, дизайн и правильная структура сайта в целом.
Желательно прямо под рекламу создавать сайт или сайт-лендинг. Сайт важен, так как от его качества зависит, как реклама будет отрабатывать.
По-умному это называется «работа трафика + конвертера». Трафик – это поток людей с рекламы, а конвертер – это то, куда эти люди приходят. Я люблю приводить пример с офлайн-магазином – это позволяет легко понять, что к чему.
Вот есть магазин одежды на оживленной улице – значит, трафик есть, вывеска интересная и завлекающая. А вот внутри: тусклый свет, нет музыки, негармоничный дизайн помещения – и уже кажется, что и одежда какая-то не такая, и покупать ничего не хочется, а хочется убежать оттуда. Соответственно, сколько бы людей ни зашло, какого бы сильного желания покупать у них ни было, это не будет давать хороших продаж.
То же самое с рекламным трафиком и сайтом: важно, чтобы реклама приводила нужных людей и на сайте аудитория чувствовала себя комфортно и видела то, что ей нравится.
Яндекс Директ. Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – набор подписок в каналы мессенджеров
Также можно набирать подписки на группы и каналы в различных мессенджерах.
Уж не знаю, сколько из них останется в России на момент вашего прочтения, но всё равно будет нелишним прочитать пару слов об этой механике работы.
В Яндекс Директе для набора подписчиков в канал или группу лучше всего работает связка: Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) ? сайт-прокладка ? ваш канал в мессенджере.
Сразу вести на канал не стоит – не получится отследить результативность рекламы. Яндекс Директ будет видеть только клики по объявлению, а подписки не увидит. Это значит, что умный рекламный алгоритм будет обучаться (улучшать сам себя, чтобы приносить вам лучшие результаты) на кликах, а не на подписках. То есть реклама будет находить людей, которые кликнут, но не факт, что подпишутся (80% людей не подпишутся).
Если не добавить дополнительные решения, то реклама будет показываться так. Поэтому важно сделать так, чтобы реклама оптимизировалась по подпискам в вашей группе или канале. Здесь есть более сложные решения – не буду заострять на них внимание сейчас.
На сайте-прокладке нужно написать интересную информацию, чтобы замотивировать человека перейти и подписаться, можно, например, сказать, что мы в своем канале бесплатно даем PDF-файл с чем-то полезным и пригласить человека забрать этот файл в канале.
Например: «Забери книгу рецептов в нашем канале мессенджера Max; получи купон на скидку 10% в нашем Telegram-канале; скачай презентацию нашего сервиса»
Пользователь будет переходить – за счет полезности вашего файла он будет «прогреваться» и подписываться на вас. Если нужно усилить подписываемость, то можно дать условие, что файл отдается только подписчику, эту механику можно реализовать через простого чат-бота.
Яндекс Директ. Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – продвижение карточки офлайн-организации на Яндекс Картах
Если у вас офлайн-бизнес, то вы наверняка имеете Яндекс Карты. На самом деле лучше не просто иметь, а плотно работать с Яндекс Картами, так как там находится «горячий» трафик.
В Яндекс Директе вы можете указать продвижение не сайта, а вашей организации на Яндекс Картах. Это хорошо работает и помогает продвинуть вашу организацию на картах.
Трафик, который пришел на вашу карточку, начинает изучать ее: смотрит фото, каталог, адрес, а возможно, звонит, строит маршруты, переходит в мессенджеры.
Это дает как быстрые результаты, так и просто посещение вашей карточки приносит плоды. По наблюдениям, на сегодняшний день Яндекс Карты считывают этот трафик на карточке как интерес пользователей именно к вашей карточке и начинают продвигать вас среди вашей категории на картах.
То есть продвижение идет и за счет самой рекламы, и за счет повышения вашей карточки организации благодаря трафику.
Поэтому всем офлайн компаниям нужно запускать тут рекламу. Это подойдет для баз отдыха, автосервисов, магазинов цветов, отелей, кафе и ресторанов, бань и саун, спортивных секций, магазинов одежды, магазинов электроники, медицинских учреждений, салонов красоты, торговых центров и всего, что можно найти на картах.
Итого по Яндекс Директ: подойдет для почти любой ниши. Суперточный, горячий, но дорогой – Яндекс Директ (Поиск). Теплый, вариативный – Яндекс Директ (РСЯ, рекламная сеть Яндекса). В большинстве случаев нужны хорошие сайты. Можно продвигать себя в Яндекс Карты. Всегда нужна стратегия действий. Создавайте стратегию, намечайте план работ – и вперед! Яндекс Директ поможет вам!
Авито и Авито Реклама
Далее мы поговорим об Авито и об Авито Реклама. Чем они отличаются?
Авито – интернет-сервис для размещения объявлений. Это когда мы публикуем объявление и начинаем получать немного показов на это объявление. Там вы можете выставить как свои старые вещи, так и объявление о своем товаре или услуге. Чтобы получить больше переходов на объявление, мы можем купить пакеты продвижения на Авито, которые называются x2, x5, x10, x20.
Авито – это работа с размещением объявлений и их продвижением.
Авито Реклама – это самостоятельный рекламный инструмент. Он похож чем-то на таргетированную рекламу ВК и рекламу в Рекламной Сети Яндекса.
Далее подробнее о каждом.
Авито
– цели: лиды
– теплота аудитории Авито: от 30° до 80° из 100°
– формат: объявления с фото и видео
– дает: заявки, обращения, звонки
Чтобы вас заметили клиенты, нужно публиковать объявления. Чем больше объявлений будет, тем больше людей смогут увидеть ваше предложение или чем больше пакетов продвижения вы купите. То есть если в рекламе мы хотим, чтобы нас больше увидели, мы просто увеличиваем расход бюджета, то здесь мы делаем больше объявлений или покупаем пакеты продвижения.
Как оформить объявление, чтобы оно давало результат?
Объявление должно быть заполнено: главное фото, видео, остальные фото, заголовок и описание.
Главное фото, заголовок, цена и адрес показываются в результатах выдачи Авито, поэтому все эти четыре пункта должны побуждать целевую аудиторию кликнуть на вас, чтобы изучить ваше объявление подробнее.
Когда пользователь перешел в объявление, важно удержать его внимание, чтобы, потребляя информацию, он «потеплел», за счет понимания крутости вашего продукта, хороших фото, видео – и связался с вами для дальнейшего обсуждения. Поэтому мы прикрепляем к объявлению видео, добавляем фото по максимуму. Текст пишем структурированно; если нужно, используем эмодзи, линии, спецсимволы, чтобы объявление выглядело легким и легко читаемым. Добавляем призыв к действию, чтобы пользователь не уходил смотреть другие объявления конкурентов, а писал или звонил прямо сейчас.
С чем больше всего можно креативить, так это с главным фото и основным текстом.
Например, на главное изображение вы можете поставить качественное фото товара или услуги – или, наоборот, поставить фото, просто сделанное на телефон, неидеальное. Можно попробовать добавить текст на эти фото, который бы зацепил аудиторию. Также можно проверить варианты, сделанные в фотошопе и других сервисах.
Из этих идей можно сделать десятки разных главных изображений для объявлений. Далее нужно опубликовать все объявления. Через время вы зайдете в аналитику и вам будет ясно, какие изображения привлекли больше заявок. Далее можно будет оставить самые прибыльные объявления и продолжать работать исключительно с ними.
С текстом в самом объявлении тоже можно делать как что-то базовое, так и что-нибудь интересное.
Самый популярный вариант – когда мы пишем заголовок прямо в тексте о товаре или услуге. Можно сделать его по методу 4U, в интернете есть конструктор этого заголовка. Далее – описание товара или услуги в двух-трех предложениях, затем список преимуществ столбиком, три-пять предложений основной важной информации, далее ваше рекламное предложение и призыв к действию.
Второй рабочий вариант – это когда мы всё уже знаем о наших клиентах, знаем что им важно, что их тревожит, что они ищут. Это больше относится к частным специалистам, которые делают круто, которые сами всегда работают напрямую с клиентом и не скованы излишней формальностью.
Тогда хорошо сработает дружественный, искренний, местами детализированный текст. Мы просто пишем от души, как есть, о нашем товаре или услуге и проходимся по всем моментам, которые важны клиентам, так как мы знаем уже всё.
Важно не торопиться, разделить текст на абзацы, столбики, чтобы текст был легко читаемым. Люди будут читать и видеть искренность, им сразу будет понятно, что вы реальный спец и вы решите их проблему. Пользователи легко отличат холодный текст от компаний или AI и ваш искренний текст частного специалиста, готового помочь.
Я лично люблю прямой подход и второй искренний вариант, но и креативные варианты текста тоже имеют место быть. Можно, например, пойти через боли, желания, потребности вашей целевой аудитории. Можно попробовать использовать вопросы в первом предложении описания объявления.
Например, в объявлении кухонь на заказ в первом предложении кто-то пишет: «Устали смотреть на старую кухню? Можете представить, что у вас кухня, вписывающаяся в интерьер, с удобными ящиками, итальянской фурнитурой, современным дизайном и по адекватной цене?»
Далее можно будет приложить стандартный текст и также дать рекламное предложение с призывом к действию.
Вариантов текста можно сделать действительно много, поэтому всё зависит только от вас: сколько вы захотите протестировать. Я рекомендую первый раз сделать как можно больше объявлений и их вариаций заголовков, главного изображения и основного текста. Далее опубликовать их все, получить статистику по ним, а далее оставить самые результативные объявления, согласно аналитике. Далее работать только с проверенными объявлениями.
Итого по Авито: инструмент для получения заявок, звонков, обращений. Аудитория теплая, готова покупать. Вся сила продвижения в тщательной подготовке картинок, текстов, заголовков и анализе полученных результатов. Дерзайте и осваивайте Авито!
Авито Реклама
– цели: охват, лиды
– доступ к 72 млн пользователей в Авито Реклама
– теплота аудитории Авито Рекламы: от 0° до 70° из 100°
– формат: баннеры на Авито
– куда вести: магазин на Авито, объявление на Авито, веб-сайт
– дает: переходы на сайт, магазин на Авито, объявление
Чтобы зарегистрироваться в Авито Реклама, нужно быть ИП или ООО. Далее у вас появится доступ к рекламному кабинету. Начинать можно с 5 000 рублей.
Настройки во многом похожи на таргет ВК и РСЯ. Возраст, гео, пол, уровень дохода и интересы.
Рекламный инструмент появился недавно, осенью 2025 года, и в ближайшие годы будет активно развиваться. Также стоит сказать, что пока канал новый, это значит, что он еще не перенасыщен компаниями и реклама будет в менее конкурентной среде, соответственно, цена будет дешевле, чем в других каналах.
Исходя из настроек, стоит взять нужное гео, возраст и пол вашей аудитории и выбрать один интерес, затем сделать несколько рекламных объявлений и вести на сайт, магазин на Авито или объявление на Авито. Далее замерить полученные показатели и сделать вывод о канале.
Я думаю, что это перспективный канал продвижения и со временем реклама будет улучшаться, поэтому точно стоит попробовать его, тем более что цена пока что низкая.
Яндекс Карты
– цели: клиенты, лиды
– теплота аудитории: от 40° до 90° из 100°
– основные места размещения: в поисковой выдаче Яндекса, в самих Картах, в рекомендациях
– дает: клиентов, обращения
Условно-бесплатный канал продвижения. Одно из перспективных решений в настоящее время для офлайн-бизнеса. Плюсы продвижения на Яндекс Картах: нет 22% НДС, который взимается в рекламных системах, трафик горячий, не все конкуренты пока еще поняли плюсы карт.
Когда мы ищем в Яндексе что-то, что связано с офлайн-бизнесом, мы видим на первой странице блок выдачи из Яндекс Карт с вариантами компаний и туда мы можем попасть и получать трафик бесплатно, прямо с первой страницы поисковой выдачи Яндекса. 2ГИС тоже будет на первой странице, только без отдельного блока, но трафик будет идти и на 2ГИС.
Что важно делать по картам? На самом деле в первую очередь просто важно уделять им внимание: полностью заполнить информацию о себе, добавить хорошие фото, прописать каталог с товарами и услугами полностью, отвечать на отзывы, прорабатывать негативные отзывы, добавить интересные сторис.
Далее можно купить приоритетное размещение только на Яндекс Картах. Не всегда стоит покупать пакетное продвижение от Яндекса с рекламой в Яндекс Директе – вам стоит лишь взять приоритетное размещение, что даст вам зеленую и большую метку на картах, высокие позиции в рейтинге, показы в карточках конкурентов.
Уже на данном этапе Карты начнут приносить видимую пользу. Но если вы хотите усилить карты, то можно подключить РСЯ с трафиком на вашу организацию в картах. Это даст трафик, который будет взаимодействовать с вами, и Яндекс Карты, видя, что к вам переходят и смотрят вашу компанию, будут продвигать вас дополнительно.
Ещё вы можете заняться Google Maps, ими мало кто пользуется, но трафик все равно там есть. Многие ваши конкуренты даже не присутствуют там. Просто упакуйтесь там, сделайте 10 отзывов и заходите раз в месяц – это даст немного клиентов. Возможно попадание в поисковую выдачу Google. Просто заполните все тщательно один раз и изредка заходите для корректировок.
Итого по Яндекс Карты: отличное решение для получения горячего трафика, нужно лишь уделить внимание вашему профилю, подключить приоритетное размещение и начать получать клиентов.
Telegram Ads
– цели: охват, подписки, лиды
– теплота аудитории: от 0° до 40° из 100°
– основные места размещения: в Telegram-каналах, поисковой строке Telegram
– куда вести: свой Telegram-канал, чат-бот Telegram, сайт
– дает: охват, подписчиков, запуски чат-бота, лиды
Пока я писал эту книгу, власти запретили рекламу в Telegram. Буквально пару месяцев назад, когда я начинал писать, этот канал еще был актуальным, но что поделать – такая сейчас ситуация. Поэтому эта глава для тех, кто находится в других странах.
Реклама в ТГ создается через отдельный рекламный кабинет. Чтобы открыть кабинет, нужно пользоваться специальными сервисами. Первое пополнение должно быть от 500 евро, чтобы кабинет смогли открыть, а следующие пополнения от 100 евро.
Особенности настройки. Реклама показывается в Telegram-каналах в виде небольшого окна с текстом. Возможно добавление картинки и аватара в рекламном объявлении.
Тут особо не разгуляешься, кабинет простой. Основные настройки – ты выбираешь каналы, где точно есть твоя целевая аудитория, и ты показываешь свою рекламу прямо в этих каналах. Или ты можешь взять аудиторию из этих каналов, но показываться со своим предложением на любых других каналах, на которые твоя аудитория перейдет.
Например, вы занимаетесь продвижением ЖК в городе Екатеринбург (точнее, занимались). Вы выбираете Telegram-каналы, такие как «Новости Екатеринбург», «События Екатеринбург» и так далее, и запускаете рекламу. Вы можете запустить свою рекламу прямо в эти тг-каналы и все люди, которые будут открывать эти каналы, будут видеть вашу рекламу. Или вы можете запустить рекламу на подписчиков Telegram-каналов «Новости Екатеринбург», «События Екатеринбург» – и тогда реклама будет показываться этим людям в любых других тг-каналах, на которые они зайдут.
Также можно показываться в поисковой выдаче тг по ключевым запросам. Например, у вас блог кондитера в Telegram, и вы хотите показываться по запросу «торты Москва». Просто указываете этот запрос в кабинете и далее те, кто в поиске пишут этот запрос, видят вас в выдаче на первом месте.
Итого по Telegram Ads: способ хорошо подойдет для набора подписчиков в ваш Telegram-канал и для набора охвата по большим проектам, у которых сжата аудитория и в любых каналах продвижения нужно эту аудиторию окучить рекламой, например, как в недвижимости. Лиды напрямую с такой рекламы будет получить сложно, поэтому лучше с рекламы вести на чат-бота, тогда вы сможете прогреть пользователя цепочкой отправки сообщений ботом.
Итого по всем платным каналам продвижения:
Я не упомянул о способе продвижения через закуп рекламы у блогеров, сообществ, каналов, но мне такие способы продвижения не близки, так как в них очень проблематично найти стабильные решения.
Что касается рекламных систем, то это всё основное, что есть в России на данный момент. Через эти каналы вы сможете найти себе клиентов в любой тематике. Но это лишь самые популярные методы продвижения, через одну главу я расскажу о бесплатных методах продвижения и о том, как продвигаться не за счет денег, которые вы относите в рекламную систему, а за счет времени и своих усилий.
В следующей главе вы узнаете о том, на что смотреть в платных рекламных каналах, а далее расскажу о бесплатных методах продвижения.